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经济观察报:Google的用人之道

【 经济观察报作者:王乐 更新时间:2005-11-24 | 字体:
[导读]  也许连李开复自己都没意识到>,他从“被告”变成“法官”只用了一个月。从10月中旬到11月初,这个在9月前还官司缠身的Google中国区总裁>,成了决定很多中国学子前途的“审判者”>>>?! ?  “天天都是早上8点多起飞...

  也许连李开复自己都没意识到>>,他从“被告”变成“法官”只用了一个月>。从10月中旬到11月初>,这个在9月前还官司缠身的Google中国区总裁>>>,成了决定很多中国学子前途的“审判者”>?>! ?/P>

  “天天都是早上8点多起飞,3周之内足迹遍及哈尔滨、广州>、上海>、武汉等8个城市的近20所高校>>?>!?1月5日11时>,当记者见到从哈尔滨返美在首都机场短暂经停的李开复时,发现这个让很多大学生望眼欲穿的“空中飞人”>,领口松懈>、眼窝深陷>。

  李开复告诉记者>,他看中的“关门弟子”已经有20多个,明年6月,Goolge研究工程院将完成所有50名的选拔,公司的运营机构也将建立>>,届时Google中国将正式开张。

  去大学布道

  王华东是西北工业大学的学生>。10月初,当他听说李开复要去西安电子科技大学演讲时心里一动>。在发电子邮件申请入场券失败后>,王华东想到向他认识的一个记者求助。

  10月30日下午5:20,王华东被那位记者朋友“夹带”进入会场,虽然此时距离开场时间还有1小时40分钟>,但“西电礼堂的门口已经排了两个近100米的队伍”>>,王华东回忆说,队伍最长的时候是6:30前后,“长度不低于500米,来的人有很多其他学校的>,甚至有洛阳和杨陵的”>。李开复告诉记者>,在西安电子科技大学报告时,礼堂内有3000名学生,礼堂外也有3000人>,他们通过大屏幕观看“实况转播”>>。

  “当李开复说道>,写书每到忘记古典文学原文时经常用Google查询的时候,全场一片哄笑”>,可能是现场人太多>,给王华东留下深刻印象的场面并不多见,另外一些影响深刻的话是“Google不会做操作系统,李开复在大学期间放弃导师课题等”>。

  李开复在各个学校的演讲几乎场场爆满,个别学校的免费入场券黑市价格达400元人民币>>。借助演讲的效果>>,Google招聘也顺势进行,这些一般被安排在李开复演讲后第二天进行。

  “招聘引擎”的“算法”

  Google创始人赛吉·布林(Sergey Brin)和拉里·佩奇(Larry Page)设计的PageRank算法让Google在网络信息搜索领域独树一帜,现在李开复又为Google设计了一套“算法”来搜索人才>。

  “所有寄往Google的求职信都会被自动分类?>!崩羁唇樯芩?>,这套类似Google News的技术将“毕业院校、学历>、应聘职位”等信息从PDF、DOC等文件中读取出来>,并加以分门别类>>>。Google的面试小组在到一所学校前,就可调出来自该校的所有简历>。

  Google的面试小组由5-8人组成,各自的问题都不一样>,他们用打分系统给面试对象打完分数后,才能看到别人的评价。李开复介绍说,“极有可能出现只有我一个人打分很高>>>,或者很低的情况”,Google会记录每个人的打分状况,“你给高分的人最终录取了多少>>,你给低分的人淘汰了多少”。如果一位测试员的“命中率”过低>,那么“我们还是请你不要面试了”。

  Google对毕业生的面试肯定会考察实际技术水平,尤其强调“算法”。李开复说>,Google earth的数据服务器超过1000台>,设计一个程序要调动上千台服务器>>,并且要做到实时>、无错以保证客户体验的难度很大。此外,Google数据中心的服务器都是自己做的>,没有DELL>、IBM或是Microsoft、Oracle,“如果我们都买IBM服务器肯定早就破产了”>。

  李开复回忆当年在苹果公司时,老板对他说>,要做到比别人“更好”,“更快”,“更便宜”难以俱全?!跋衷贕oogle要求不但是更快、更好还要更便宜>,这也是我们需要人才懂算法、能力强的原因”>。

  “测试技术的方法主要是现场考试”李开复把这种测试看成“计算竞赛”>,Google会出一个不给全部数据的课题。应聘者要先向Google提问>,如果问的问题不关键将被扣分>。问出问题后就要开始解决>,“这些问题都很难>>,可能会遇到一两个瓶颈>,我们会给暗示”>>,如果给了一次暗示还无法解决就又要被扣分。

  除技术外>>,Google还会考察应聘者价值观>,李开复希望找到具有“平等>>、客观>、利众”等精神的人才。这种测试将采用“打破沙锅问到底”的方式>,比如,你最重要的价值观是什么?可不可以举出个例子你是如何做到的?如果没有做到,别人怎么对你?如果再来一次怎么样……李开复认为7-8个问题以后基本就能看清楚一个人的真心>,“当然我们也会找到老师>、同学等一切我们能找到的人核实”。

  李开复说>,Google的面试很具体>,应聘者说自己的特点一定要给出具体实例,而Google一定会刨根问底问个不停。

  第一个关门弟子
  10月的某一天,一封似曾相识的自荐信引起了李开复的注意?>!拔矣械闫婀?,为什么同一封邮件会收到两次”>,调查后他发现,寄信人发的地址远方不止2个,“用户名kfl、kaifuli、kfli>,信箱后缀gmail>、hotmail、yaho等等>,他把能想到的邮箱地址全部寄遍了”>。

  被感动之余,李开复认真地研读了这封求职信>。这个作者在信中说道>,上5年级的时候>>,是怎么一个偶然的机会开始用Google的;在此后的时间里他跟踪了Google的所有产品>,每次Google都会给他很大的惊讶。这位学生还详细说明了,他喜欢Google某个产品的某个部分,这个部分设计的特点是怎样的>。

  在介绍自己的时候,这位“毛遂”举出了曾经服务过的公司和得到的荣誉>,并且表达了希望成为Google一员的意愿。他分析了Google招聘的几个职位,分析了哪个职位最适合自己>。此外他还坦诚自己面临的其他机会,他希望Google尽快面试以便早做决定>。

  “这封信让我眼前一亮”>,已经习惯了从“姓名>>,性别>,出生日期>>,政治面貌”一路看过来的李开复终于看到了一封不一样的信。李开复说:“中国的大学生们缺乏这种积极精神和换位思考>,如果你是李开复>>,每天要看1千封简历>,而且大多都写着‘毕业于全中国排名前八的大学>,然后是年龄>、性别>、政治面貌’等>,看到第二页你也肯定不再翻了>?!?/P>

  目前这个“毛遂自荐”的同学已经通过了测试,他是李开复的第一个“关门弟子”。李开复说>,他相中的弟子有20多个了,他是迄今惟一收到聘书的>。据悉>,剩余的关门弟子将在2006年6月全部产生。李开复说,被选中只是加盟Google的第一步,此后他们必须接受Google为期6个月的“死亡训练”。

  Google中国的特训

  “中国最优秀的学生比起美国最优秀的学生已经毫不逊色>,不过他们最大的问题是智商和情商发展不平衡。害羞、不善沟通的现象比较普遍”,对此李开复为未来的关门弟子们制定了一个为期6月的特训计划。

  “把他们拉进深山老林>,并且分成红>、蓝两队”,李开复认为新人刚进公司首先要培养“待人处事”的方法,因此他设计了一个“虚拟公司”的培训方法>,用三四个小时模拟一个产品的研发周期,然后让新手们学习>>,怎么样在适当的时候讲适当的话>,怎么能用最好的方法沟通说服别人,怎么样能得到别人的信任,怎么样以诚待人>,怎么样能有团队精神>>。

  除了模拟训练外>,李开复还找了一些在欧美公司流行的培训课程进行“理论学习”>。记者注意到英文训练也在其中,“很多同学都不敢开口,怕错、怕口音重>,可是如果不说就没有被理解的机会”>,因此,李开复特别强调要逼“新手”多说>>,这种课程一直要在加盟的前9个月内延续>。

  “第二阶段>,我们要对他们进行‘算法’上的强化>>?>>!崩羁唇馐退?,虽然他们招收的中国学生已经有很好的计算机水平>>,但是依然需要加强“算法”>?>!拔颐且丫业剿固垢4笱У慕淌诎镂颐巧杓瓶纬?>,让每个人都能补充自己不足的部分,这个阶段大约会持续2个月,并且全都采用远程教育”>。

  虽然经过前两个阶段的训练,Google还是担心中国学生们还有很多地方不明白>?>!八强赡懿桓依次饰?,因此我们找了很多资深的工程师来带他们”>>,“比如他们可以打电话给开发Google中文版的周红>,开复是这个意思吗?公司管理机制怎么那么奇怪>?或者技术问题”>,李开复说遇到这种问题问一个不是老板但是很资深的人往往很有效>。作为最后的培训,Google会安排新人去美国培训>。

  李开复最后说,“我们希望在6-9个月内>,把需要培训的地方培训好>,然后可以开始完成项目>>,等到跟了几个项目,熟悉公司运作和掌握公司的工具后,Google中国研究院就开始施行美国式的管理,即员工自己工作>,近乎无人的管理。这可能要到2007年>?>!?

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