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教程:8大方法!解决CPU资源占用100%

【 网络作者:佚名 更新时间:2006-02-15 | 字体:
[导读]第1页:CPU资源占用100%:看驱动>,看启动,看病毒 相信你的一定遇到过电脑动弹不得的时候,或许是只能眼看鼠标滑动而不能进行任何操作的时候,很多人都会经常遇到这样的问题:CPU占用率100%改如何解决,本文将从多...

第1页:CPU资源占用100%:看驱动,看启动>>,看病毒

    相信你的一定遇到过电脑动弹不得的时候,或许是只能眼看鼠标滑动而不能进行任何操作的时候,很多人都会经常遇到这样的问题:CPU占用率100%改如何解决>,本文将从多个角度给你全方面的解析,希望阅读完本文希望在今后你遇到问题的时候能够带给你一些帮助。

教程:8大方法!解决CPU资源占用100%
 
 CPU经常性占用率100%,你说烦不烦

    1>、驱动没有经过认证,造成CPU资源占用100%>。大量的测试版的驱动在网上泛滥>,造成了难以发现的故障原因>>。

教程:8大方法!解决CPU资源占用100%

    2、杀毒软件CPU使用率占用100%

  现在的杀毒软件一般都加入了,对网页、邮件、个人隐私的即时监空功能,这样无疑会加大系统的负担。比如:在玩游戏的时候,会非?;郝?>。关闭该杀毒软件是解决得最直接办法。

教程:8大方法!解决CPU资源占用100%

    3>、病毒>、木马造成>。

    出现CPU占用率100% 的故障经常是因为病毒木马造成的,比如震荡波病毒。应该首先更新病毒库,对电脑进行全机扫描 。接着>,在使用反间谍软件Ad—Aware,检查是否存在间谍软件。论坛上有不少朋友都遇到过svchost.exe占用CPU100%,这个往往是中毒的表现。

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 间谍广告杀手Ad-aware

  svchost.exe Windows中的系统服务是以动态链接库(DLL)的形式实现的,其中一些会把可执行程序指向svchost.exe>>,由它调用相应服务的动态链接库并加上相应参数来启动服务。正是因为它的特殊性和重要性,使它更容易成为了一些病毒木马的宿主>。

    大量的蠕虫病毒在系统内部迅速复制,造成CPU占用资源率据高不下>>。解决办法:使用最新的杀毒软件在DOS模式下进行杀毒。经常性更新升级杀毒软件和防火墙,加强防毒意识,掌握正确的防杀毒知识>>。

    4>、开始->运行->msconfig->启动>,关闭不必要的启动项,重启。

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  5、网络连接导致CPU使用率占用100%

  查看网络连接>。主要是网卡。当你的Windows2000/xp作为服务器时>>>,收到来自端口445上的连接请求后,系统将分配内存和少量CPU资源来为这些连接提供服务>,当负荷过重,就会出现上述情况>。要解决这个问题可以通过修改注册表来解决,打开注册表>,找到HKEY—LOCAL—MACHNESYSTEMCurrentControlSetServiceslanmanserver,在右面新建一个名为">;maxworkitems">;的DWORD值.然后双击该值,如果你的电脑有512以上内存>>,就设置为";1024">;,如果小于512>,就设置为256.

第2页:CPU资源占用100%:看进程,看硬件,看系统

    6>>>、查看“svchost”进程。

    Svchost.exe是Windows XP系统的一个核心进程>>。Svchost.exe不单单只出现在Windows XP中,在使用NT内核的Windows系统中都会有Svchost.exe的存在。一般在Windows 2000中Svchost.exe进程的数目为2个,而在Windows XP中Svchost.exe进程的数目就上升到了4个及4个以上>>。

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    如何才能辨别哪些是正常的Svchost.exe进程,而哪些是病毒进程呢>>?

  Svchost.exe的键值是在“HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersionSvchost”>,每个键值表示一个独立的Svchost.exe组。

教程:8大方法!解决CPU资源占用100%

    微软还为我们提供了一种察看系统正在运行在Svchost.exe列表中的服务的方法。以Windows XP为例:在“运行”中输入:cmd>,然后在命令行模式中输入:tasklist /svc。系统列出服务列表。如果使用的是Windows 2000系统则把前面的“tasklist /svc”命令替换为:“tlist -s”即可。

  如果你怀疑计算机有可能被病毒感染>,Svchost.exe的服务出现异常的话通过搜索Svchost.exe文件就可以发现异常情况。一般只会找到一个在:“C:WindowsSystem32”目录下的Svchost.exe程序。如果你在其他目录下发现Svchost.exe程序的话>,那很可能就是中毒了>。

  还有一种确认Svchost.exe是否中毒的方法是在任务管理器中察看进程的执行路径>。但是由于在Windows系统自带的任务管理器不能察看进程路径,所以要使用第三方的进程察看工具>>。

  上面简单的介绍了Svchost.exe进程的相关情况>>。总而言之>,Svchost.exe是一个系统的核心进程,并不是病毒进程>>。但由于Svchost.exe进程的特殊性>,所以病毒也会千方百计的入侵Svchost.exe。通过察看Svchost.exe进程的执行路径可以确认是否中毒。


  7>、把网卡>、显卡、声卡卸载>>>,然后重新安裝一下驱动。

    8、重装系统、常用软件>、当然也要装驱动>。用几天看一下,若不会出现这种问题>>,再装上其他软件>,但是最好是一个软件装完>>>,先用几天>。出现问题再接着装>!

第3页:CPU占用100%案例分析:是dllhost进程在搅局!

    特征:服务器正常CPU消耗应该在75%以下>>,而且CPU消耗应该是上下起伏的,出现这种问题的服务器,CPU会突然一直处100%的水平>,而且不会下降。查看任务管理器,可以发现是DLLHOST.EXE消耗了所有的CPU空闲时间>,

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 dllhost进程

    管理员在这种情况下,只好重新启动IIS服务,奇怪的是,重新启动IIS服务后一切正常,但可能过了一段时间后>>,问题又再次出现了>>。

  直接原因:

  有一个或多个ACCESS数据库在多次读写过程中损坏>,微软的MDAC系统在写入这个损坏的ACCESS文件时,ASP线程处于BLOCK状态,结果其它线程只能等待,IIS被死锁了>,全部的CPU时间都消耗在DLLHOST中>。

  解决办法:

  安装“一流信息监控拦截系统”,使用其中的“首席文件检查官IIS健康检查官”软件,

  启用”查找死锁??椤?>,设置:

  --wblock=yes
  监控的目录>,请指定您的主机的文件所在目录:
  --wblockdir=d: est

  监控生成的日志的文件保存位置在安装目录的log目录中>,文件名为:logblock.htm

  停止IIS>,再启动“首席文件检查官IIS健康检查官”,再启动IIS>,“首席文件检查官IIS健康检查官”会在logblock.htm中记录下最后写入的ACCESS文件的。

  过了一段时间后,当问题出来时>,例如CPU会再次一直处100%的水平>,可以停止IIS,检查logblock.htm所记录的最后的十个文件,注意,最有问题的往往是计数器类的ACCESS文件,例如:”**COUNT.MDB”>>,”**COUNT.ASP”,可以先把最后十个文件或有所怀疑的文件删除到回收站中>,再启动IIS,看看问题是否再次出现>。我们相信>>,经过仔细的查找后,您肯定可以找到这个让您操心了一段时间的文件的>。

  找到这个文件后>,可以删除它>,或下载下来>,用ACCESS2000修复它,问题就解决了>>。

  

第4页:如何打开进程列表? 看系统资源杀手-进程

    要通过进程列表查看系统是否染毒>,必须打开当前的执行程序进程列表,Microsoft的每种系统都有相应的打开方法>,但能够显示的能力却因(系统)不同,有所差异:

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 Windows任务管理器下的进程列表

  1.Windows 98 /Me系统

  打开系统进程的方式很简单,快捷键“Ctrl+Alt+Delete”(如图1)>,这个窗口大家应该比较熟悉>,使用Windows系统的用户都知道用这个方法来关闭程序>>,不过它同样用于显示系统进程>,只是Windows 98系统较初级,对进程的显示局限于名称,且里面所显示的还有打开的文件及目录名>,查看时易混淆。Windows Me的进程打开方式和Windows 98相同。

  Windows 9X系统打开的进程列表混乱且不完全,显然不便于查看系统的具体进程状况,所以建议使用一些工具程序来为Windows 9x系统显示进程>,如“Windows优化大师”,在“优化大师”的“系统安全优化”项内打开“进程管理”,在图2所示的“Windows 进程管理”窗口内>,可以详细查看当前计算机所运行的所有进程,及具体程序所在的位置,这样更方便完成后面要介绍的如何利用进程进行查毒>、杀毒。

  2.Windows 2000/ XP/2003系统

  Windows 2000>>、Windows XP>>、Windows 2003打开进程窗口的方式与Windows 9x系统相同,只是三键后打开的是“Windows 任务管理器”窗口>,需要选择里面的“进程”项>。Windows 2000系统只显示具体进程的全名>,占用的内存量;Windows XP、Windows 2003系统相比Windows 2000会显示该进程归属于那个用户下>,如操作系统所必须的基础程序>>,会在后面的“用户名”内显示为“SYSTEM”,由用户另外开启的程序则用户名为当前的系统登录用户名。

第5页:如何发现病毒>?怎么手动把病毒干掉>!

    经进程发现病毒

  在介绍具体的查毒和杀毒前,笔者先回答开篇提出的两个问题>。为什幺杀毒软件并不能全面的查找和杀掉病毒?

    首先>,病毒防火墙是通过对程序进行反汇编,然后与自己的病毒库进行对比来查找病毒,如果病毒较新>,而杀毒软件又未能及时升级便不能识别病毒。

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 电脑蠕虫病毒袭击多台电脑

    其次>,杀毒软件在发现病毒后>,如果是独立的可执行病毒程序>>,会选择直接删除的处理方式,而病毒如果被当作进程执行了>,杀毒软件就无能为力了>>,因为它没有功能和权限先停止掉系统的这些进程,被当作进程执行的程序是不能被删除的(这也是大家在删除一个程序时>,提示该程序正在被使用不能删除的原因)。所以在使用杀毒软件杀毒时>,才会有杀毒完成后>>,又出现病毒提示的原因>。   

    回到原来话题上!通过进程如何发现和杀掉病毒呢?

    由前面的知识介绍可知,Windows 9X和Windows 2000系统只能显示进程的名称,这对判断该进程是否是病毒还不够,如果要准确的断定病毒,最好使用前面介绍的“Windows优化大师”来查看进程程序的源路径>。

    如果是“C:Windowssystem”下的一些未知的“EXE”那便极有病毒的可能性了>。Windows XP和Windows 2003系统,进程后会有“用户名”的显示>,病毒是不可能获得“SYSTEM”权限的>>,所以应注意“用户名”是当前登录用户的进程>,一旦发现是病毒,可以立即“杀掉”。这里介绍两个技巧:

  1.发现可疑进程后>>,利用Windows的查找功能>,查找该进程所在的具体路径,通过路径可以知道该进程是否合法,譬如由路径“C:Program Files3721assistse.exe”知道该程序是3721的进程,是合法的。

  2.在对进程是否病毒拿不定主意时,可以复制该进程的全名,如:“xxx.exe”到googl.com或baidu.com这样的全球搜查引擎上进行搜查,如果是病毒会有相关的介绍网页>。

  确定了该进程是病毒,首先应该杀掉该进程>,对于Windows 9x系统,选中该进程后,点击下面的“结束任务”按钮>,Windows 2000、Windows XP>、Windows 2003系统则在进程上单击右键在弹出菜单上选择“结束任务”>>?>!吧钡簟苯毯笳业礁媒痰穆肪渡境艏纯?>>,完成后最好在进行一次杀毒>>,这样就万无一失了>>。

第6页:svchost.exe造成CPU使用率占用100%(一)

    在win.ini文件中>,在[Windows]下面,“run=”和“load=”是可能加载“木马”程序的途径,必须仔细留心它们>。一般情况下>>,它们的等号后面什幺都没有>,如果发现后面跟有路径与文件名不是你熟悉的启动文件>,你的计算机就可能中上“木马”了。当然你也得看清楚,因为好多“木马”,如“AOL Trojan木马”,它把自身伪装成command.exe文件,如果不注意可能不会发现它不是真正的系统启动文件。

教程:8大方法!解决CPU资源占用100%

  在system.ini文件中,在[BOOT]下面有个“shell=文件名”>。正确的文件名应该是“explorer.exe”,如果不是“explorer.exe”,而是“shell= explorer.exe 程序名”>>>,那幺后面跟着的那个程序就是“木马”程序,就是说你已经中“木马”了>。

  在注册表中的情况最复杂,通过regedit命令打开注册表编辑器,在点击至:“HKEY-LOCAL-MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun”目录下,查看键值中有没有自己不熟悉的自动启动文件>>,扩展名为EXE。

    这里切记:有的“木马”程序生成的文件很像系统自身文件>>>,想通过伪装蒙混过关>>,如“Acid Battery v1.0木马”,它将注册表“HKEY-LOCAL-MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun”下的Explorer 键值改为Explorer=“C:Windowsexpiorer.exe”,“木马”程序与真正的Explorer之间只有“i”与“l”的差别。

    当然在注册表中还有很多地方都可以隐藏“木马”程序,如:“HKEY-CURRENT-USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun”、“HKEY-USERS****SoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun”的目录下都有可能,最好的办法就是在“HKEY-LOCAL-MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun”下找到“木马该病毒也称为“Code Red II(红色代码2)”病毒>,与早先在西方英文系统下流行“红色代码”病毒有点相反,在国际上被称为VirtualRoot(虚拟目录)病毒。该蠕虫病毒利用Microsoft已知的溢出漏洞,通过80端口来传播到其它的Web页服务器上>>。受感染的机器可由黑客们通过Http Get的请求运行scripts/root.exe来获得对受感染机器的完全控制权>。

教程:8大方法!解决CPU资源占用100%

  当感染一台服务器成功了以后>,如果受感染的机器是中文的系统后>,该程序会休眠2天>>,别的机器休眠1天>。当休眠的时间到了以后>,该蠕虫程序会使得机器重新启动>>。该蠕虫也会检查机器的月份是否是10月或者年份是否是2002年,如果是>>,受感染的服务器也会重新启动。

    当Windows NT系统启动时,NT系统会自动搜索C盘根目录下的文件explorer.exe,受该网络蠕虫程序感染的服务器上的文件explorer.exe也就是该网络蠕虫程序本身>。该文件的大小是8192字节,VirtualRoot网络蠕虫程序就是通过该程序来执行的>>。同时,VirtualRoot网络蠕虫程序还将cmd.exe的文件从Windows NT的system目录拷贝到别的目录>>,给黑客的入侵敞开了大门>>>。

    它还会修改系统的注册表项目>,通过该注册表项目的修改,该蠕虫程序可以建立虚拟的目录C或者D,病毒名由此而来>。值得一提的是>,该网络蠕虫程序除了文件explorer.exe外,其余的操作不是基于文件的,而是直接在内存中来进行感染>、传播的,这就给捕捉带来了较大难度。

  程序的文件名,再在整个注册表中搜索即可>。

  我们先看看微软是怎样描述svchost.exe的。在微软知识库314056中对svchost.exe有如下描述:svchost.exe 是从动态链接库 (DLL) 中运行的服务的通用主机进程名称>>。

  其实svchost.exe是Windows XP系统的一个核心进程>。svchost.exe不单单只出现在Windows XP中,在使用NT内核的Windows系统中都会有svchost.exe的存在。一般在Windows 2000中svchost.exe进程的数目为2个,而在Windows XP中svchost.exe进程的数目就上升到了4个及4个以上。所以看到系统的进程列表中有几个svchost.exe不用那幺担心。

第7页:svchost.exe造成CPU使用率占用100%(二)

    svchost.exe到底是做什么用的呢?

  首先我们要了解一点那就是Windows系统的中的进程分为:独立进程和共享进程这两种。由于Windows系统中的服务越来越多>,为了节约有限的系统资源微软把很多的系统服务做成了共享模式。那svchost.exe在这中间是担任怎样一个角色呢?

  svchost.exe的工作就是作为这些服务的宿主,即由svchost.exe来启动这些服务>。svchost.exe只是负责为这些服务提供启动的条件,其自身并不能实现任何服务的功能>>>,也不能为用户提供任何服务>>>。svchost.exe通过为这些系统服务调用动态链接库(DLL)的方式来启动系统服务。

  svchost.exe是病毒这种说法是任何产生的呢?

  因为svchost.exe可以作为服务的宿主来启动服务,所以病毒、木马的编写者也挖空心思的要利用svchost.exe的这个特性来迷惑用户达到入侵、破坏计算机的目的>。

教程:8大方法!解决CPU资源占用100%

  如何才能辨别哪些是正常的svchost.exe进程>,而哪些是病毒进程呢?

  svchost.exe的键值是在“HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersionSvchost”,每个键值表示一个独立的svchost.exe组。

教程:8大方法!解决CPU资源占用100%

  微软还为我们提供了一种察看系统正在运行在svchost.exe列表中的服务的方法>。以Windows XP为例:在“运行”中输入:cmd,然后在命令行模式中输入:tasklist /svc>>。系统列出如图2所示的服务列表。图2中红框包围起来的区域就是svchost.exe启动的服务列表。如果使用的是Windows 2000系统则把前面的“tasklist /svc”命令替换为:“tlist -s”即可。如果你怀疑计算机有可能被病毒感染,svchost.exe的服务出现异常的话通过搜索svchost.exe文件就可以发现异常情况。一般只会找到一个在:“C:WindowsSystem32”目录下的svchost.exe程序。如果你在其它目录下发现svchost.exe程序的话>,那很可能就是中毒了>。

  还有一种确认svchost.exe是否中毒的方法是在任务管理器中察看进程的执行路径>。但是由于在Windows系统自带的任务管理器不能察看进程路径,所以要使用第三方的进程察看工具>。

  上面简单的介绍了svchost.exe进程的相关情况。总而言之>,svchost.exe是一个系统的核心进程>>>,并不是病毒进程>。但由于svchost.exe进程的特殊性>>,所以病毒也会千方百计的入侵svchost.exe>>。通过察看svchost.exe进程的执行路径可以确认是否中毒>。

第8页:Services.exe造成CPU使用率占用100%

    症状

  在基于 Windows 2000 的计算机上>>,Services.exe 中的 CPU 使用率可能间歇性地达到100 %,并且计算机可能停止响应(挂起)>。出现此问题时>,连接到该计算机(如果它是文件服务器或域控制器)的用户会被断开连接>。您可能还需要重新启动计算机>。如果 Esent.dll 错误地处理将文件刷新到磁盘的方式,则会出现此症状。

  解决方案

  Service Pack 信息

  要解决此问题>>,请获取最新的 Microsoft Windows 2000 Service Pack>。有关其它信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

  260910 如何获取最新的 Windows 2000 Service Pack

  修复程序信息

  Microsoft 提供了受支持的修补程序,但该程序只是为了解决本文所樯艿奈侍?。只有计算?龅奖疚奶岬降奶囟ㄎ侍馐辈趴捎τ么诵薏钩绦?。此修补程序可能还会接受其?恍┎馐?>。因此?绻?飧鑫侍饷挥卸阅?斐裳现氐挠跋?,Microsoft 建议您等待包含此修补程序的下一个 Windows 2000 Service Pack。

  要立即解决此问题,请与“Microsoft 产品支持服务”联系>,以获取此修补程序>>。有关“Microsoft 产品支持服务”电话号码和支持费用信息的完整列表>>,请访问 Microsoft Web 站点:

  注意 :特殊情况下>>,如果 Microsoft 支持专业人员确定某个特定的更新程序能够解决您的问题>,可免收通常情况下收取的电话支持服务费用。对于特定更新程序无法解决的其它支持问题和事项,将正常收取支持费用。

教程:8大方法!解决CPU资源占用100%

  下表列出了此修补程序的全球版本的文件属性(或更新的属性)>。这些文件的日期和时间按协调通用时间 (UTC) 列出>>。查看文件信息时,它将转换为本地时间>>。要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用“控制面板”中的“日期和时间”工具中的 时区 选项卡>。

  状态

  Microsoft 已经确认这是在本文开头列出的 Microsoft 产品中存在的问题>>。此问题最初是在 Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 中更正的。

第9页:explorer.exe进程造成CPU使用率占用100%

    explorer.exe进程造成CPU使用率占用100%

  在system.ini文件中>>>,在[BOOT]下面有个“shell=文件名”。正确的文件名应该是“explorer.exe”>,如果不是“explorer.exe”,而是“shell= explorer.exe 程序名”,那幺后面跟着的那个程序就是“木马”程序>>,就是说你已经中“木马”了。

  在注册表中的情况最复杂,通过regedit命令打开注册表编辑器,在点击至:“HKEY-LOCAL-MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun”目录下,查看键值中有没有自己不熟悉的自动启动文件>,扩展名为EXE,这里切记:有的“木马”程序生成的文件很像系统自身文件>>,想通过伪装蒙混过关>,如“Acid Battery v1.0木马”,它将注册表“HKEY-LOCAL-MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun”下的

  Explorer 键值改为Explorer=“C:Windowsexpiorer.exe”>,“木马”程序与真正的Explorer之间只有“i”与“l”的差别。当然在注册表中还有很多地方都可以隐藏“木马”程序>,如:“HKEY-CURRENT-USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun”>、“HKEY-USERS****SoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun”的目录下都有可能>,最好的办法就是在“HKEY-LOCAL-MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun”下找到“木马”程序的文件名,再在整个注册表中搜索即可。

第10页:CPU资源占用100%:超线程,看视频>,大文件……

    超线程导致CPU使用率占用100%

教程:8大方法!解决CPU资源占用100%

  这类故障的共同原因就是都使用了具有超线程功能的P4 CPU。我查找了一些资料都没有明确的原因解释>。据一些网友总结超线程似乎和天网防火墙有冲突>,可以通过卸载天网并安装其它防火墙解决,也可以通过在BIOS中关闭超线程功能解决。

  AVI视频文件造成CPU使用率占用100%

教程:8大方法!解决CPU资源占用100%

  在Windows XP中>,单击一个较大的AVI视频文件后,可能会出现系统假死现象>,并且造成exploere.exe进程的使用率100%,这是因为系统要先扫描该文件>,并检查文件所有部分,建立索引。如果文件较大就会需要较长时间并造成CPU占用率100%>>。解决方法:右键单击保存视频文件的文件夹>>,选择”属性—>常规—>高级“>>>,去掉”为了快速搜索,允许索引服务编制该文件夹的索引“前面复选框的对钩即可>。

  处理较大的Word文件时CPU使用率过高

  上述问题一般还会造成电脑假死,这些都是因为WORD的拼写和语法检查造成的>>,只要打开WORD的“工具—选项”,进入“拼写和语法”选项卡>,将其中的“键入时检查拼写”和“键入时检查语法”两项前面的复选框中的钩去掉即可>>。

  正常软件造成CPU使用率占用100%

  首先,如果是从开机后就发生上述情况直到关机。那幺就有可能是由某个随系统同时登陆的软件造成的>?>?梢酝ü诵惺淙搿癿sconfig”打开“系统实用配置工具”,进入“启动”选项卡>。接着>>,依次取消可疑选项前面的对钩>>,然后重新启动电脑>。反复测试直到找到造成故障的软件>?>;蛘呖梢酝ü恍┯呕砑纭坝呕笫Α贝锏缴鲜瞿康?>>。另:如果键盘内按键卡住也可能造成开机就出现上述问题。

  如果是使用电脑途中出项这类问题,可以调出任务管理器(WINXP CTRL+ALT+DEL WIN2000 CTRL+SHIFT“ESC),进入”进程“选项卡>>,看”CPU“栏,从里面找到占用资源较高的程序(其中SYSTEM IDLE PROCESS是属于正常,它的值一般都很高,它的作用是告诉当前你可用的CPU资源是多少,所以它的值越高越好)通过搜索功能找到这个进程属于哪个软件>>。然后,可以通过升级>、关闭、卸载这个软件或者干脆找个同类软件替换>,问题即可得到解决。

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