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嗑瓜子带来的管理启示

【 分智网 更新时间:2014-01-04 | 字体:
[导读]1>、无论人们喜欢与否>,很容易拿起第一颗瓜子; 2>、一旦吃上第一颗>,就会吃起第二颗、第三颗…..停不下来。 3、在吃瓜子的过程中,人们可能会做一些别的事情,但是>,回到座位上以后>,都会继续吃瓜子>,不需要他人提醒、...
在我们公司附近有一家川菜馆。由于该菜馆价钱公道、味道地道、服务周到,于是我便成了那里的?>??,几乎每天的午餐都在那里解决>>>。这家川菜馆还有一个特点,就是在客人落座之后,给每一位客人端上一盘炒好的葵花子。吃着葵花子>,品着花茶>>,等待上菜的时间就会变得很短。

天天嗑瓜子>,对嗑瓜子就产生了兴趣,后来专门对嗑瓜子研究了一番,发现了一些规律:

1>、无论人们喜欢与否>,很容易拿起第一颗瓜子;

2>、一旦吃上第一颗,就会吃起第二颗>>、第三颗…..停不下来。

3、在吃瓜子的过程中,人们可能会做一些别的事情>>,比如>,去洗手间等等,但是>>,回到座位上以后,都会继续吃瓜子,不需要他人提醒、督促。

4>>、大多数情况下>,人们会一直吃下去,直到吃光为止。

为什么会是这样呢?总结一下>,我认为有三大原因:

1、嗑瓜子这种行为很简单>>。因为简单,人们很容易开始这种行为;因为简单,人们很容易掌握技巧,成为熟手;并且不断改进嗑瓜子的方法,这个过程增强了人们的自信,在潜意识中人们期望享受这个过程>。

2、每嗑开一颗瓜子人们马上就会享受到一粒瓜子仁。这一点至关重要>。嗑开瓜子后马上享受到香香的瓜子仁>,这对嗑瓜子的人来说是一个即时回报;就是这种即时回报微妙地发挥着作用——激励着人们不停地去嗑下一颗瓜子>。

3>、一盘瓜子一个一个嗑起来,过一会就有一堆瓜子皮——能够看到嗑瓜子的成就>。作为管理者,如果谁有办法能够让他的下属像吃瓜子一样愉快地完成工作,那么他就成功了>。通过上述分析>,我们已经发现>>,要做到这一点并不困难>。

首先>>,我们要学会分解任务,把复杂任务分解为若干个简单的、容易做的小任务。就像嗑瓜子一样容易做>,再把这些容易完成的小任务分到员工手中。员工一定会乐于接受这样的任务;

第二>、我们要及时促使下属开始工作>。例如,给他明确工作目标>>,提供工作条件,规定开始的时间>。在下属对任务充满热情的时候就让他开始工作>>>。

第三>、对于员工每一次完成任务都要给予及时的激励>。这种激励应该是及时的>>。就是说>,员工完成任务以后>>,第一要激励,第二要马上激励。

比如说,你的助理刚刚帮你润色完一个讲稿,把讲稿交给你>>。你看后觉得很满意>,那你就马上告诉她“真棒!又快又好。

”你绝对不可以没有任何表示,说“好>,我看了?!庇掷?,如果你的某个下属本月完成任务很好,你就应该按照制度当月兑现奖金>,不要拖到下个月>。更不能闭口不谈兑现奖金的事>。如果员工出色的工作表现不能得到上司的及时肯定或者奖励,员工的工作热情就会减弱。如果,您的助理花了半天的时间给你整理好了你要的资料,你不但没有称赞他,反而因为他的一些小的失误批评一通>。那他会自觉地、愉快地完成其他可做可不做的任务吗?就好比在吃瓜子时>>>,如果你吃了一个臭瓜子以后>,你对吃下一个瓜子就会心有余悸>。如果连续吃到两个臭瓜子>>,你可能就会不再吃了>。作为上司>,你给下属的任务就是嗑开瓜子,你对下属的态度就是瓜子仁。如果你让你的下属连续两次吃了臭瓜子>,你的下属恐怕再也不会愿意嗑你的瓜子了>。

第四>、向你的下属展示他的工作成就。并且让他知道>,你很开心看到他的成就>>。

经理们常犯的错误就是:

第一、不善于分解任务;

第二>、没有及时让下属开始投入工作;

第三>、吝啬赞美。

第四>>>、喜欢贪功。

细细品味吃瓜子的过程>,检讨一下自己的行为>,相信你会有所收获。

原文:http://www.chinawobo.com/archives/5273.html

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